Reconnaître le motif de recherche
Le prospect peut préparer l'achat d'un véhicule, vouloir revoir sa couverture actuelle ou chercher un interlocuteur pour une situation qu'il juge particulière. Ces intentions ne doivent pas être déduites d'un simple clic sur une annonce. Nous les rendons explicites dans le formulaire avec des choix compréhensibles. Le calendrier du projet aide ensuite à préparer le traitement : une personne qui attend encore son véhicule ne fournit pas toujours les mêmes renseignements qu'un conducteur déjà assuré. La qualification distingue donc l'intention, les informations disponibles et la disponibilité pour échanger.
